Novedades de WhatsApp Business
Sabemos que WhatsApp Bussines en la herramienta que mas utilizan las empresas o emprendimientos para tener una mejor comunicación con sus clientes a la hora de ofrecer sus productos o servicios, definitivamente es la mejor opción en la actualidad, ya que ésta herramienta te permite realizar una serie de configuraciones, incluso tener un perfil donde muestres permanentemente, como en especie de catálogo parte de tus productos y/o servicios así como dejar un mensaje automático a tus clientes cada vez que te escriban.
Así como contamos con un WhatsApp personal para comunicarnos con las personas importantes para nosotros, familiares, amigos y conocidos; de la misma manera WhatsApp Business es nuestra imagen empresarial y nos permite comunicarnos de manera mucho más eficaz con nuestros clientes o posibles clientes, lo cuál sin duda nos puede ayudar a impulsar nuestras ventas y por consiguente nuestro negocio.
Además de las características con las que ya contaba ésta aplicación, actualmente han añadido otras más a ésta plataforma, ya que siempre está buscando la mejor experiencia y atención para nosotros y nuestros clientes por supuesto. Por lo que aquí te contaré todo que puedes conseguir hasta el momento en WhatsApp Business 👇
• Podrás crear un perfil para tu empresa o emprendimiento fácilmente en el que tus clientes encuentren información importante como tu ubicación, sitio web, horarios u otras maneras de contactarte.
• También puedes programar un mensaje automático de bienvenida para las personas cuando te escriban por primera vez.
• Así mismo, cuando no estés disponible para contestar los mensajes a tus clientes, puedes hacerlo con los mensajes de ausencia.
• Además puedes iniciar sesión en WhatsApp Web, si prefieres responder desde el computador.
• Podrás enviar todo tipo de archivos como fotos, videos, documentos, músicas, gifs, etc.
• Puedes realizar todas las llamadas que desees y enviar mensajes a números internacionales totalmente gratis.
• Te permite crear chats grupales con tus clientes para montrar todos los productos y/o servicios que ofreces.
• De igual manera, te brinda la opción de crear un catálogo con algunos de los productos o servicios que ofreces para que las personas que ingresan a tu perfil por primera vez puedan ver con precisión que pueden encontrar contigo y si les interesa por supuesto.
Por todo ésto y mucho más es que WhatsApp Bussines es utilizado por la mayoría de los negocios, empresas y emprendimientos, pues a través de ésta herramienta pueden brindarle una mejor atención y asesoría a sus clientes y establecer en que horario estás disponible para atenderlos, un punto muy importante por supuesto, ya que tenemos derecho a que se nos respete el horario de atención y a su ves nuestros clientes también merecen una respuesta oportuna, pero conociendo nuestros horarios podrán escribir dentro de ese límite o por lo menos saber en qué momento más o menos les vamos a contestar.
Ésto sin duda facilita la atención y amabilidad hacia nuestros clientes que son la base de nuestro negocio, por lo que debemos de garantizarles una experiencia única con nosotros que comienza por supuesto con una buena comunicación.
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